humanum primun
Déontologie du coach
Exercice de la profession
Le coach s’engage à exercer cette profession de manière professionnelle dans le respect de lui-même et des autres.
Il s’autorise en conscience à exercer cette profession selon les critères de sa formation, de son expérience et de son travail de développement personnel consistant à des cours, une démarche thérapeutique et de la supervision.
Le coach s’engage à apporter un soutien inconditionnel à son client, à l’aider à optimiser ses capacités et ses ressources,dans le respect de sa demande. Il l’aide à se fixer des objectifs motivants et à donner le meilleur de lui-même.
Il l’accompagne dans la mise en oeuvre des moyens les plus efficaces pour lui permettre d’atteindre ses objectifs.
Supervision
La compétence professionnelle du coach est assurée par sa formation dans le domaine du coaching.
Il informe ses clients sur la nature de sa formation ainsi que sur la ou les qualifications qu’il a obtenu.
Le coach a lui-même été coaché et continue de faire appel aux services de confrères pour être supervisé dans sa pratique.
Il est engagé dans un cheminement continu d’évolution personnelle.
Le coaching est une profession qui demande une réactualisation régulière des connaissances.
Le coach se tient au courant des développements de la discipline.
Contrat
Dès le début d’une relation de coaching, le coach convient, par écrit, d’un contrat clair avec son client.
Les conditions de cet accord incluent la nature du service proposé, les limites et les responsabilités de chacun.
Le contrat précise aussi la fréquence et la durée des entretiens, la façon dont ils se dérouleront ainsi que le montant des honoraires perçus par le coach pour sa mission. Le coach garantit le respect des engagements pris contractuellement et se tient à la règle de confidentialité.
Pratique du Télécoaching et utilisation d'Internet
Le coach considère le téléphone, Internet et toute autre technologie de communication à venir comme des outils professionnels à part entière, utilisables dans la pratique de son activité.
Respect et Confidentialité
Le coach respectera la confidentialité des propos de son client et de ses partenaires éventuels, sauf autorisation expresse de sa part ou exigences contraires de la loi.
Le coach n'acceptera, dans le cadre de sa mission spécifique, à l'insu du client, aucune autre rémunération de quelque nature que ce soit que celle convenue avec son client.
Durée
Conscient de sa position, le coach œuvrera afin de permettre au coaché d'acquérir le plus rapidement possible son indépendance
Ethique
Le coach s’assure que son intervention sert l’intérêt de son client et veille à agir avec un haut niveau d’intégrité pendant toute la durée de la relation de coaching. S’il ne possède pas la compétence pour intervenir dans le domaine pour lequel on le consulte, il réfère son client à une autre personne-ressource. En aucune circonstance, il ne met à profit la situation de coaching pour en tirer des avantages non contractuels, que ceux-ci soient d’ordre financier, social ou sexuel.
Si, au cours de la relation de coaching, le coach constate que d’importantes divergences ne lui permettent plus de fonctionner selon les termes du contrat, il est dans l’obligation éthique d’y mettre fin en expliquant clairement les raisons de sa décision.
Dans la mesure du possible, il veillera à proposer d’autres options à son client.
Refus de rise en charge
Lorsque le coach refuse une prise en charge de coaching pour des raisons propres à l’organisation, au demandeur ou à lui-même, il indique l’un de ses confrères ou l’une de ses consœurs.
Discrétion
Le coach s’abstient dans ses déclarations publiques de toutes remarque désobligeante pouvant discréditer la réputation, les qualifications ou la personnalité d’un autre professionnel de la branche.
À l’égard de la profession, le coach se tient à un devoir de réserve dans ses propos et dans ses actes.
Il fait preuve de respect à l’égard de la diversité des courants existant dans le domaine du coaching mais refuse qu’une personne ou un groupe puisse se prévaloir de détenir la vérité en la matière. Le coach contribue à l’image positive de la profession par son comportement, sa compétence et la vision du monde positive dont il est porteur.
Devoir du Client
Le client s’engage à respecter le coach dans l’exercice de sa profession et dans ses interventions et lui reconnaît la faculté de choisir la méthode et les outils les plus appropriés pour chaque accompagnement.
Moyens
Le coach utilise les moyens dont il dispose pour aider le client à atteindre ses objectifs. Il a recours à un confrère ou à une consœur lorsque la demande sort de son champ de compétences ou lorsqu’il peut y avoir conflits d’intérêt entre différentes demandes du client.
Conflits d'intérêts
Le coach obtiendra l'accord de ses clients avant de mentionner leur identité ou toute information permettant de les identifier.
Le coaching s'exerce en tenant compte de l'équilibre entre les intérêts du coaché et de son organisation.
Le coach ne pourra rendre compte de son action au donneur d'ordre que dans les limites établies avec le coaché.
Le coach veillera à éviter tout conflit entre ses intérêts et ceux de ses clients. En cas de conflit éventuel, le coach exposera ouvertement la situation et délibérera pleinement avec son client comment traiter le conflit.
Le coach s’engage à exercer cette profession de manière professionnelle dans le respect de lui-même et des autres.
Il s’autorise en conscience à exercer cette profession selon les critères de sa formation, de son expérience et de son travail de développement personnel consistant à des cours, une démarche thérapeutique et de la supervision.
Le coach s’engage à apporter un soutien inconditionnel à son client, à l’aider à optimiser ses capacités et ses ressources,dans le respect de sa demande. Il l’aide à se fixer des objectifs motivants et à donner le meilleur de lui-même.
Il l’accompagne dans la mise en oeuvre des moyens les plus efficaces pour lui permettre d’atteindre ses objectifs.
Supervision
La compétence professionnelle du coach est assurée par sa formation dans le domaine du coaching.
Il informe ses clients sur la nature de sa formation ainsi que sur la ou les qualifications qu’il a obtenu.
Le coach a lui-même été coaché et continue de faire appel aux services de confrères pour être supervisé dans sa pratique.
Il est engagé dans un cheminement continu d’évolution personnelle.
Le coaching est une profession qui demande une réactualisation régulière des connaissances.
Le coach se tient au courant des développements de la discipline.
Contrat
Dès le début d’une relation de coaching, le coach convient, par écrit, d’un contrat clair avec son client.
Les conditions de cet accord incluent la nature du service proposé, les limites et les responsabilités de chacun.
Le contrat précise aussi la fréquence et la durée des entretiens, la façon dont ils se dérouleront ainsi que le montant des honoraires perçus par le coach pour sa mission. Le coach garantit le respect des engagements pris contractuellement et se tient à la règle de confidentialité.
Pratique du Télécoaching et utilisation d'Internet
Le coach considère le téléphone, Internet et toute autre technologie de communication à venir comme des outils professionnels à part entière, utilisables dans la pratique de son activité.
Respect et Confidentialité
Le coach respectera la confidentialité des propos de son client et de ses partenaires éventuels, sauf autorisation expresse de sa part ou exigences contraires de la loi.
Le coach n'acceptera, dans le cadre de sa mission spécifique, à l'insu du client, aucune autre rémunération de quelque nature que ce soit que celle convenue avec son client.
Durée
Conscient de sa position, le coach œuvrera afin de permettre au coaché d'acquérir le plus rapidement possible son indépendance
Ethique
Le coach s’assure que son intervention sert l’intérêt de son client et veille à agir avec un haut niveau d’intégrité pendant toute la durée de la relation de coaching. S’il ne possède pas la compétence pour intervenir dans le domaine pour lequel on le consulte, il réfère son client à une autre personne-ressource. En aucune circonstance, il ne met à profit la situation de coaching pour en tirer des avantages non contractuels, que ceux-ci soient d’ordre financier, social ou sexuel.
Si, au cours de la relation de coaching, le coach constate que d’importantes divergences ne lui permettent plus de fonctionner selon les termes du contrat, il est dans l’obligation éthique d’y mettre fin en expliquant clairement les raisons de sa décision.
Dans la mesure du possible, il veillera à proposer d’autres options à son client.
Refus de rise en charge
Lorsque le coach refuse une prise en charge de coaching pour des raisons propres à l’organisation, au demandeur ou à lui-même, il indique l’un de ses confrères ou l’une de ses consœurs.
Discrétion
Le coach s’abstient dans ses déclarations publiques de toutes remarque désobligeante pouvant discréditer la réputation, les qualifications ou la personnalité d’un autre professionnel de la branche.
À l’égard de la profession, le coach se tient à un devoir de réserve dans ses propos et dans ses actes.
Il fait preuve de respect à l’égard de la diversité des courants existant dans le domaine du coaching mais refuse qu’une personne ou un groupe puisse se prévaloir de détenir la vérité en la matière. Le coach contribue à l’image positive de la profession par son comportement, sa compétence et la vision du monde positive dont il est porteur.
Devoir du Client
Le client s’engage à respecter le coach dans l’exercice de sa profession et dans ses interventions et lui reconnaît la faculté de choisir la méthode et les outils les plus appropriés pour chaque accompagnement.
Moyens
Le coach utilise les moyens dont il dispose pour aider le client à atteindre ses objectifs. Il a recours à un confrère ou à une consœur lorsque la demande sort de son champ de compétences ou lorsqu’il peut y avoir conflits d’intérêt entre différentes demandes du client.
Conflits d'intérêts
Le coach obtiendra l'accord de ses clients avant de mentionner leur identité ou toute information permettant de les identifier.
Le coaching s'exerce en tenant compte de l'équilibre entre les intérêts du coaché et de son organisation.
Le coach ne pourra rendre compte de son action au donneur d'ordre que dans les limites établies avec le coaché.
Le coach veillera à éviter tout conflit entre ses intérêts et ceux de ses clients. En cas de conflit éventuel, le coach exposera ouvertement la situation et délibérera pleinement avec son client comment traiter le conflit.
